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SIAU
Oficina de Atención al Usuario

Empresa Social del Estado Región de Salud Soacha te orienta

PRINCIPIOS DE LA PARTICIPACIÓN EN EL SGSSS (PPSS)

AUTONOMÍA: Es el reconocimiento de la libertad y dignidad de las personas y organizaciones para ejercer el derecho a la participación. 
CORRESPONSABILIDAD: Concurrencia de esfuerzos de los actores sociales concertados y articulados entre sí, en el marco de colaboración protagónica para lograr mayor impacto en la calidad de vida.
DIVERSIDAD: Reconocimiento y promoción de la pluralidad, heterogeneidad y las singularidades de los sujetos participantes.
ENFOQUE DE DERECHOS: Los ciudadanos son titulares y sujetos plenos para ejercer el derecho a la participación.
EQUIDAD: Implica el reconocimiento de las condiciones desiguales que afectan a las personas para el ejercicio de la participación.
SOLIDARIDAD: Capacidad de acción articulada entre la ciudadanía, organizaciones y estado.
TERRITORIALIDAD: Reconocimiento de las dinámicas territoriales, la diversidad y heterogeneidad de los procesos de participación.
TRANSPARENCIA: Se debe tener en cuenta el ejercicio del control social de la ciudadanía en los procesos de participación y usos de recursos públicos que se utilicen para tal fin.

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones

Registro Histórico de Informes de (PQRSDF)

Política de participación del Hospital

Deberes y Derechos de los Usuarios 

Encuesta de satisfacción
del Usuario

Espacios de Participación
Social en Salud

Señor ciudadano, para realizar seguimiento a su PQRSDF
comunicarse al celular:
 3132113820 o al correo electrónico: atencionalusuario@hmgy.gov.co

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¿Qué es Control Social?
De acuerdo con lo establecido en la Ley 1757 de 2015, el Control Social es el derecho y el deber que tienen todos los ciudadanos a participar de manera individual o a través de organizaciones, redes e instituciones, en la vigilancia de la gestión pública y sus resultados, para la correcta utilización de los recursos y bienes públicos.

¿Qué es Consulta Ciudadana?
Es el mecanismo de participación a través del cual se busca conocer los aportes, percepciones, opiniones y expectativas de los ciudadanos y grupos de interés en general, respecto a las normas, planes, programas y estrategias formulados por el Hospital Mario Gaitán Yanguas - Empresa Social del Estado Región Soacha.

INFORMES 

Aquí encontraras los informes anuales correspondientes a Atención al usuario

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