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1.3 Mapas y cartas descriptivas de los procesos. MAPA DE PROCESOS

Características para muestras especiales de sangre Pruebas que requieren ayuno: Glicemia en Ayunas, Triglicéridos, Agregación Plaquetaria, Vitamina B12, Crioglobulinas. Curvas de glicemia, glicemia pre y post, test de O ‘Sullivan: Presentarse en el laboratorio entre las 6:00 a. m y 8:00 a. m., teniendo en cuenta que debe cumplir con un ayuno de 8 a 12 horas. Disponer del tiempo suficiente para estar en reposo en el laboratorio (hasta tres horas). Prolactina o Pool de Prolactina: No realizar actividades que requieran esfuerzo físico la noche anterior (relaciones sexuales, trasnocho, ejercicio). La toma de la muestra se realizará entre dos y cuatro horas después de haberse levantado y máximo hasta las 10:00 a. m. Si el examen solicitado es pool de prolactina, disponer mínimo de una hora para permanecer en el laboratorio. Antígeno prostático específico total y libre: La muestra se debe tomar antes de la realización de biopsias prostáticas o prostatectomía. De lo contrario, debe dejar pasar 10 días para la toma de la muestra de sangre. Es necesario que usted tenga abstinencia sexual de mínimo 24 horas.

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Condiciones para la recolección de muestras de orina Parcial de orina y/o Urocultivo: Se recomienda la primera orina de la mañana Utilizar un frasco recolector de orina suministrado por el laboratorio o adquirido en la farmacia. En lactantes y niños menores que no controlan la micción, se utiliza la bolsa pediátrica de recolección de orina, (no es necesario trasvasarla a un recipiente plástico). Mientras se obtiene la muestra se debe cambiar la bolsa cada 30 minutos para evitar contaminación. Efectúe aseo genital completo con abundante agua y jabón antes de recolectar la muestra, descartar la primera parte de la micción y tomar la muestra suficiente de la parte media de la micción. En caso de no recoger la primera orina de la mañana, debe hacer retención de orina de dos a cuatro horas antes de recolectar la próxima muestra. No realizar actividades que requieran esfuerzo físico la noche anterior (relaciones sexuales, ejercicio, etc.). No recoger la muestra durante el período menstrual. Una vez recolectada la muestra, se cuenta con dos horas para entregarla en el laboratorio clínico. Recolección de orina de 24 horas: Utilizar un recipiente de plástico desechable con tapa, limpio y con una capacidad aproximada de tres a cinco litros (se pueden utilizar los recipientes de agua envasada). Si el volumen de orina recolectado durante las 24 horas es mayor, se debe continuar la recolección en otro recipiente de las mismas características. El día que comience la recolección, debe vaciar la vejiga al levantarse (idealmente 6:00 a.m.), es decir, esta orina no se incluye en el examen. A partir de ese momento recoger todas las micciones que presente en las próximas 24 horas (mañana, tarde y noche), terminando la última recolección idealmente a las 6 AM o a la misma hora que comenzó el día anterior. Es importante recoger todo el volumen de orina durante las 24 horas, sin descartar ninguna micción. Mantenga la orina en un lugar fresco o de ser posible, refrigérela durante el período de recolección. La ingesta de líquidos debe ser la acostumbrada, no consumir bebidas alcohólicas ni realizar ejercicio durante el día de la recolección de orina. Después de terminada la recolección, entregue en el laboratorio la muestra identificada con su nombre en el menor tiempo posible. Cultivo para Micobacterias en Orina: Recolectar completa la primera micción de la mañana, (se pueden utilizar los recipientes de agua envasada). Realizar la recolección durante tres días consecutivos

FORMATOS ESTUDIOS DE NECESIDAD ACTAS 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Recolección de muestras de Materia Fecal CARACTERÍSTICAS PARA MUESTRAS DE MATERIA FECAL: Recoger la muestra en un recipiente de plástico, estéril y de boca ancha, (el llenado debe ser hasta las 1/3 partes del recipiente).Evite contaminar la muestra con orina o agua. Entregue la muestra en el laboratorio en el menor tiempo posible. De lo contrario, déjela en un lugar fresco, NO la refrigere. Las muestras diarreicas o líquidas deben ser entregadas lo más pronto posible después de su recolección, idealmente en menos de una hora. La prueba de sangre oculta no requiere dieta especial.

4.10 Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos. 4.10.1. Informe, en materia de seguimiento sobre las quejas y reclamos. 4.10.2. Informe sobre solicitudes de acceso a la información, el cual debe contener lo siguiente: 4.10.2.a. Número de solicitudes recibidas. 4.10.2.b. Número de solicitudes que fueron trasladadas a otra entidad. 4.10.2.c. Tiempo de respuesta a cada solicitud. 4.10.2.d. Número de solicitudes en las que se negó el acceso a la información. 2023

5. TRÁMITES. Basados en la Resolución 1519 DE 2020, Encuentra los trámites que la Empresa Social del Estado Región de Salud Soacha, tiene publicados en el Sistema Único de Información de Trámites - SUIT, además de otros trámites del Estado colombiano. Asignación de cita para la prestación de servicios en salud Atención inicial de urgencia Certificado de defunción Certificado nacido vivo Examen de laboratorio clínico Radiología e imágenes diagnósticas

CONDICIONES DE USO Antes de utilizar el Sitio www.hmgy.gov.co lea atentamente el siguiente documento 1. Generalidades El Sitio www.gobiernoenlinea.gov.co tiene como prioridad brindar información acerca de la E.S.E Hospital Mario Gaitán Yanguas, así como dar cumplimiento a la Estrategia de Gobierno En Línea del Ministerio de Comunicaciones. 2. Aceptación Cuando usted accede a este Sitio está accediendo con las políticas y condiciones de uso del mismo, si por algún motivo usted no está de acuerdo con las mismas, por favor absténgase de ingresar y/o utilizar este sitio. Los términos y condiciones de uso son susceptibles a sufrir modificaciones sin previo aviso, como adición o eliminación de términos. El Sitio se actualizará y se le informará a la comunidad dichos cambios, sin embargo, es responsabilidad de cada visitante ingresar y revisar los cambios efectuados. Por tanto, cada vez que usted ingresa al Sitio estará aceptando los términos y condiciones de uso publicados. 3. Responsabilidades Él o Los administradores del Sitio son responsables en los términos previstos por la Ley Colombiana, con las limitaciones descritas en este documento. 4. Contenidos del Sitio (Administradores) – Contenidos Los contenidos de este Sitio están reglamentados por la estrategia de Gobierno En Línea, el Ministerio de Comunicaciones y el Gobierno Nacional, todos sus contenidos están descritos en el “Manual de Gobierno En Línea” y reglamentados en el Decreto 1151 de 2008. Por este motivo los únicos responsables de ingresar, modificar o eliminar contenidos son los encargados para tal fin, ninguna área en particular de la E.S.E Hospital Mario Gaitán Yanguas está facultada para esta labor. 4.2 Enlaces: El Sitio contempla por Ley una sección denominada Banners, con una subsección llamada Estado, en donde se hará vínculo con entidades distintas a la E.S.E Hospital Mario Gaitán Yanguas sin ejercer control alguno sobre las mismas y por ende sin responsabilidad de ningún tipo. Por este motivo, el contenido de dicho Banners será responsabilidad exclusiva de las entidades respectivas, en los términos de la Ley Colombiana. 4.3 Parte Técnica: No es posible para el sitio garantizar el adecuado desempeño de los servicios a su cargo. Éstos pueden verse afectados por problemas técnicos, sin que exista responsabilidad alguna por parte de los administradores del Sitio. El sitio no se responsabiliza por cualquier tipo de daño derivado de estos problemas. 4.4 Datos Confidenciales: Es responsabilidad de los administradores del sitio el buen uso y trato de la información confidencial de los usuarios depositada en el Sitio, como teléfono, dirección y correo electrónico. Por ningún motivo se revelará este tipo de información sin el consentimiento de su respectivo dueño. 5. Responsabilidades de los Usuarios Son responsabilidades de los usuarios del sitio las siguientes: Toda información que sea incorporada al Sitio deberá ser coherente, veraz y adecuada. No debe haber contenidos abusivos, difamatorios, persecutorios, agresivos, que atenten o puedan atentar contra la buena moral de los visitantes. Todo material considerado inapropiado será removido del Sitio. Son responsables del respeto y acato a los derechos de autor y a los términos y condiciones de uso del Sitio, en los términos de la Ley Colombiana. Es considerado inapropiado la utilización de información o Software del sitio para invadir la privacidad de terceros, así como alterar la información, intentar modificar o plagiar información protegida, acceder de manera ilícita a los códigos de seguridad, por tanto, debe abstenerse de hacerlo. Si el usuario adelanta cualquiera de estas conductas, está sujeto a las acciones civiles o penales a que haya lugar. 6. Derechos de Autor En lo referente a derechos de autor los contenidos del Sitio están protegidos por las Leyes Colombianas: Ley 545 de 1999, 23 de 1982, 565 de 200 y por las Leyes internacionales de registro de marcas y copyright. No se ejercerá derechos de autor sobre contenidos de carácter público, o relacionados (eventos, promociones, campañas, etc.) Los Artículos, publicaciones, contenidos y demás, generados dentro de la E.S.E Hospital Mario Gaitán Yanguas serán propiedad de la misma. Si por algún motivo se encuentra que se han violado los derechos de autor de un particular, éste último estará facultado para poner el hecho en conocimiento de los administradores del sitio, quienes a su vez corroborarán tal circunstancia y en el caso de ser positiva, procederán a la eliminación del contenido, anular registros, y si es del caso iniciar acciones penales o civiles a que haya lugar. 7. Interacción con el Sitio El Sitio está diseñado para la interacción con sus visitantes mediante distintos medios, como foros, encuestas, chat entre otros. Quién o quienes participen de los mismos estarán avalando los términos y condiciones de este documento, así como las condiciones de uso particulares de dichas aplicaciones.